Von: Sophia Lotter Aufteilung Massive Handystörungen legen das Netz lahm. Wie konnte das passieren? O2 veröffentlicht neue Informationen. Update vom Freitag, 18.11., 18.30 Uhr: Nun ist klar, was den massiven Ausfall des O2-Mobilfunks verursacht hat. Die Muttergesellschaft Telefonica teilte auf ihrer Website mit: „Im Rahmen von Bauarbeiten an einem zentralen Netzwerkstandort wurde gegen 16 Uhr gestern abend gab es eine unterbrechung in der stromleitung einer sprachanlage in der stelle, die für die telefonvermittlung zuständig ist. Anfangs seien viele Telefonanrufe über die anderen Server des Netzbetreibers geführt worden, sagte er. Aber dann hätte das Kundenverhalten das Netzwerk zum Absturz gebracht. „Verständlicherweise versuchten die Kunden ab diesem Zeitpunkt vermehrt, mehrfach zu telefonieren und ihr Endgerät neu im Netz anzumelden. Dieses für das Netzwerk ungewöhnliche Verhalten führte letztendlich zu weiteren Einschränkungen an anderen Börsen.”

Massive Mobilfunkstörung: Auch Vodafone, Telekom und 1&1 betroffen – O2 Details

+++ 22.04 Uhr: Die Auswirkungen des massiven Mobilfunkausfalls sind verheerend. Neben O2 wurden auch viele andere Betreiber wie Telekom, Vodafone, 1&1 und Alditalk mit Fehlerberichten überschwemmt. Nun scheint sich die Lage etwas beruhigt zu haben. „Der aktuelle Telefonie-Ausfall in unserem Netz ist fast vollständig behoben. Bis auf wenige Ausnahmen können unsere Kunden wieder vollumfänglich telefonieren“, heißt es auf der Website von Telefónica. Bundesweit sind derzeit viele Mobilfunkanbieter von einem Ausfall betroffen. (Symbolfoto) © Rolf Poss/Imago Die Probleme im O2-Netz scheinen weitgehend vom Tisch zu sein: „Nachdem ein Voice-Server ausgefallen war, haben unsere Techniker sofort die notwendigen Maßnahmen ergriffen, das Netz erfolgreich stabilisiert und die Verfügbarkeit bis auf wenige essentielle Jobs wiederhergestellt“, so Telefonica weiter. Auch Fehlermeldungen, beispielsweise auf Alle Störungen.de, werden reduziert. Stand 21.47 Uhr melden immer noch knapp 1.000 Menschen Telefonprobleme bei O2.

Massive Störung beim O2-Mobilfunk: Auch Vodafone, Telekom und 1&1 betroffen

+++ 20.59 Uhr: Noch immer gibt es bei vielen Nutzern Handy-Störungen. Seit Donnerstagnachmittag haben Tausende Probleme mit Mobilfunkanbietern wie O2, Telekom, Vodafone, 1&1 und vielen anderen gemeldet. Allerdings waren die Fehlermeldungen auf Seiten der O2-Kunden höher. Mittlerweile ist klar, dass es zu einer massiven Störung des O2-Netzes gekommen ist, was das Team bestätigt hat. Telekom und Vodafone sagten, es habe keine Massenunterbrechung in ihrem Netz gegeben. Der Grund für die vielen Fehlermeldungen der Nutzer könnte sein, dass sie andere im O2-Netz nicht erreichen konnten und dann ihrem Anbieter einen Fehler meldeten. Die Störung in O2 ist jedoch noch nicht behoben. Obwohl es bereits einige Erfolge gegeben habe, gebe es noch Probleme im Mobilfunknetz, etwa bei der Telefonie, teilte das Team auf Twitter mit. „Wir arbeiten jetzt an einer endgültigen Lösung“, sagte er.

Massiver Mobilfunkausfall: 1&1, Vodafone und Telekom alle betroffen – O2 gibt neue Details bekannt

+++ 19:28 Uhr: Laut O2 ist der Ausfall, der zu Einschränkungen im Mobilfunk führte, teilweise behoben. Das teilte Telefónica auf seiner Website mit. „Die ersten Schritte unserer Techniker haben die Netze stabilisiert“, sagt er. Das Problem ist jedoch noch nicht vollständig gelöst. Im Portal Alle Störungen war erneut ein leichter Anstieg der Störungen (Stand 19:01 Uhr) zu verzeichnen.

Mobilfunkausfälle bei O2 und Co. – Vodafone und Telekom im Detail

Die Deutsche Telekom meldete keine Ausfälle. Vodafone meldete kleinere Störungen bei der LTE-Telefonie. Für Kunden sind diese jedoch kein Problem. Auch bei diesen beiden Anbietern häuften sich laut Alle Störungen die Meldungen über angebliche Ausfälle, wenn auch nicht so stark wie bei O2. Grund dürfte gewesen sein, dass Vodafone- und Telekom-Kunden jemanden im O2-Netz anriefen und davon ausgingen, dass die fehlende Verbindung am eigenen Netz liege. Tatsächlich steckten Netzwerkprobleme bei O2 dahinter. „Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten“, sagte ein O2-Sprecher der Deutschen Presse-Agentur.

Handyausfall bei O2, Vodafone und Co. – Telekom und Vodafone äußern sich

+++ 18.59 Uhr: Tausende Nutzer beschweren sich auf dem Portal Alle Störungen weiterhin über Mobilfunkausfälle bei O2, 1&1, Vodafone und Telekom. Auf Nachfrage von tagesschau.de erklärten Telekom und Vodafone jedoch, ihre Netze seien von dem großflächigen Mobilfunkausfall nicht betroffen. Sie verzeichnen keine außergewöhnliche Störung, sagte ein Telekom-Vertreter. Telefonate ins O2-Netz sind laut Vodafone wegen des anhaltenden Ausfalls nicht möglich. Das firmeneigene Netz funktioniere jedoch “in guter Qualität”. Einschränkungen gibt es nur bei der LTE-Telefonie. +++ 18.21 Uhr: Die Unterbrechung des Mobilfunks von O2, Vodafone, 1&1 und weiteren Anbietern bleibt bestehen. Obwohl die Zahl der Fehlerberichte auf dem All-Störungen-Portal derzeit leicht zurückgeht, scheint die Situation immer noch nicht gelöst zu sein. Inzwischen hat auch die Berliner Feuerwehr über Katwarn einen zweiten Notruf abgesetzt, um auf das Problem aufmerksam zu machen. Auch Notrufe bei Feuerwehr und Polizei könnten von der Störung betroffen sein, heißt es.

Massiver Mobilfunkausfall: O2, Vodafone, 1&1 und Co betroffen. – O2 gibt Details

+++ 17:52 Uhr: Wie geht es weiter nach dem massiven Mobilfunkausfall bei O2, Telekom, Vodafone, 1&1 und Co.? Es gibt immer noch Tausende von Fehlerberichten von vielen Kunden. Inzwischen haben Vodafone und 1&1 gesprochen und den Ausfall bestätigt. 1&1 schrieb als Antwort auf Twitter: „Auch wir haben aktuell bundesweit mit technischen Einschränkungen zu kämpfen. Die Techniker sind damit beschäftigt, das Ganze schnell in den Griff zu bekommen.” Und O2 entgegnet, es sei „noch nicht absehbar“, wann der Fehler behoben sein werde.

O2, Telekom, 1&1 und Vodafone betroffen: Massiver Mobilfunkausfall könnte Notrufe beeinträchtigen

+++ 17.33 Uhr: Offenbar kommt es heute zu massiven Ausfällen, nicht nur bei Mobilfunkanbietern wie O2, Vodafone, 1&1 und der Telekom. Wie die Berliner Feuerwehr nun via Katwarn mitteilte, kann die Störung des bundesweiten Mobilfunknetzes auch den Notruf in der gesamten Bundesrepublik betreffen. „Aktuell häufen sich Berichte über Ausfälle in mehreren Mobilfunknetzen. Notrufe an Feuerwehr und Polizei können ebenfalls betroffen sein, obwohl die Notrufleitungen keine Fehler anzeigen“, heißt es in der Mitteilung. +++ 17.14 Uhr: Bundesweite Mobilfunk- und teilweise Internetunterbrechung hält für viele O2-, Fonic-, 1&1- und Vodafone-Kunden an. Obwohl viele Nutzer Festnetz- und Internetprobleme der Telekom auf dem Portal Alle Störungen gemeldet haben, hat sich das Team nun zu Twitter gewendet und andere Aussagen gemacht. „Das Mobilfunknetz der #Telekom ist von diesem Ausfall nicht betroffen. Wir drücken unseren Kollegen in München die Daumen, dass der Fehler schnell behoben werden kann“, twitterte der Telekom-Netz-Account als Antwort auf den Fehlerbericht von O2. Allerdings verzeichnete die Telekom bis 17:00 Uhr fast 4.500 Fehlermeldungen. nur auf dem Portal Alle Störungen.

Massiver Mobilfunkausfall: O2, Vodafone und Co betroffen

+++ 16.49 Uhr: Bundesweiter Mobilfunkausfall geht bei vielen Nutzern weiter. Bis 16:31 Uhr haben fast 20.000 O2-Benutzer mobile Probleme auf dem All Troubles-Portal gemeldet. Tausende bestehende Probleme werden auch an 1&1, Telekom, Fonic, Vodafone und Co. gemeldet. Auch bei anderen Fehlermeldeportalen sind deutliche Steigerungen zu erkennen. +++ 16.36 Uhr: Nach dem massiven Ausfall mehrerer Mobilfunkanbieter wie Vodafone, Telekom, 1&1 und Co. hat sich O2 nun zur möglichen Ursache hinter den bundesweiten Netz- und Internetproblemen geäußert. Das Unternehmen schreibt auf seiner Support-Seite: „Grund ist ein Ausfall des Voice-Servers, der die Telefonate überträgt. Ein großer Teil der Telefonanrufe wird möglicherweise über andere Server weitergeleitet.” Allerdings ist unklar, ob das Problem auch die Ursache für den Ausfall bei den anderen Mobilfunkanbietern ist.

Bundesweite Störung im Mobilfunk: Betroffen sind Anbieter wie O2, Telekom, Vodafone und Co.

Update vom Donnerstag, 17. November, 16.29 Uhr: Die Störung sorgt derzeit bundesweit für Störungen im Mobilfunk. Tausende Nutzer von Vodafone, O2, Telekom, Fonic, 1&1 und anderen Mobilfunkanbietern klagen über Abstürze und Probleme beim Telefonieren mit ihrem Handy, oft scheint auch das Internet betroffen zu sein. Jetzt hat sich Betreiber O2 auf Twitter geäußert. „Es gibt derzeit potenzielle Einschränkungen für die Telefonie in unserem Netzwerk. Betroffen sind Telefonate in 2G- und 4G-Mobil- und Festnetzen. Wir arbeiten daran, den Dienst so schnell wie möglich wiederherzustellen“, twitterte O2 vor dem massiven Ausfall.

Massiver Mobilfunkausfall: O2, Telekom und Vodafone betroffen

Erstmeldung vom Donnerstag, 17.11.: Kassel – Derzeit scheint es einen großflächigen Mobilfunkausfall zu geben. Tausende Nutzer in ganz Deutschland melden, dass sie nicht telefonieren können. Für die meisten ist die…